Agência Sebrae de Notícias

O Ceará foi o estado brasileiro que teve o maior número de Salas do Empreendedor agraciadas com o Selo Diamante de Referência no atendimento por terem se destacado em 2024 pela qualidade do trabalho realizado nestes espaços. O anúncio das vencedoras foi realizado nesta quinta-feira (24) pelos dirigentes do Sebrae Nacional, em Brasília.

Nesta edição, a premiação contou com um total de 2500 inscritos de todo o país, das quais 107 foram premiadas com a certificação mais alta. Apenas as salas que conseguiram nota máxima em cada critério receberam o Selo Diamante. Destas Salas do Empreendedor vencedoras da premiação, 30 são do Ceará, representando quase um terço do total de agraciadas.

As Salas do Empreendedor são locais de atendimento implantados nos municípios, fruto da parceria do Sebrae com prefeituras ou outras instituições, como Câmaras Municipais, Universidades, entre outras. Estes espaços facilitam os processos de abertura de empresas, regularização e baixa; bem como possibilitam o acesso a serviços exclusivos aos Microempreendedores Individuais (MEI), além de estarem conectados com os serviços oferecidos pelo Sebrae.

Até o ano passado, recebiam o selo as Salas que atingissem até 99,5 pontos, mas a partir desta edição é necessário obter 100% em cada dos critérios. Entre os requisitos avaliados estão a prontidão do atendimento, a qualidade do ambiente, a presença digital, a articulação junto ao município para fomento ao empreendedorismo e a qualidade do conteúdo entregue ao público.

Proximidade

O presidente do Sebrae, Décio Lima, agradeceu o empenho das Salas do Empreendedor durante o ciclo de 2024. “Hoje, 60% do povo brasileiro deseja ser empreendedor. E o Sebrae transforma esta relação humana de atender brasileiros e brasileiras como a porta para a realização do sonho de ter o próprio negócio. Isso significa que a rede das salas do empreendedor está contribuindo e ajudando no processo de inclusão e de renda. O empreendedorismo responde aos anseios e ajuda a diminuir o Mapa da Fome. Viva esse momento, e que ele seja marcante nas nossas vidas”, afirmou.

“Vocês são uma conexão de todo dia do Sebrae com o poder público municipal. Esse é um dos projetos mais bonitos que nós temos hoje, que vocês dão vida, fazem acontecer no Brasil inteiro. Então, nós estamos aqui novamente para conhecer, reconhecer e valorizar”, agradeceu o diretor técnico do Sebrae Nacional, Bruno Quick.

Para o gerente nacional de Relacionamento, Enio Pinto, a proximidade faz a diferença no atendimento das Salas do Empreendedor. “Na hora da verdade, a gente quer o olho no olho com o consultor, mas isso ficaria inviável com uma rede própria. Então, a gente lança mão dessa parceria de primeira hora maravilhosa com as salas do empreendedor e com o parceiro Sebrae”, ressalta.

Destaque

No Ceará, um dos destaques foi a região da Ibiapaba, que teve 11 Salas agraciadas com o Selo Diamante na edição 2024 da premiação. Segundo o analista do Sebrae Regional Ibiapaba, Johnw Mágulas, esse marco é o reflexo de um trabalho coletivo, estratégico e comprometido com o fortalecimento dos pequenos negócios e com a promoção do desenvolvimento econômico local.

“O resultado é fruto de uma articulação sólida entre os governos municipais, os Agentes de Desenvolvimento, as equipes técnicas e o apoio fundamental do Escritório Regional do Sebrae, que tem atuado como parceiro estratégico na capacitação e estruturação das salas em todos os municípios da região”.

Na opinião do analista, a conquista dos Selos Ouro e Diamante demonstra o compromisso da Ibiapaba com a qualidade no serviço público, com a geração de oportunidades e com o fortalecimento do ecossistema de negócios local. “Mais do que um reconhecimento técnico, trata-se de um avanço institucional que ficará marcado na história da região como símbolo de evolução, inovação e cooperação”.

Outro destaque foi o município de Madalena, o primeiro do país a conquistar o Selo Diamante nas três edições da premiação. Para o superintendente do Sebrae/CE, Joaquim Cartaxo, esse resultado mostra a priorização que o Sebrae tem dado ao desenvolvimento dos territórios cearenses. “A Sala do Empreendedor é um grande parceiro do Sebrae/CE na estratégia de ajudar a melhorar o ambiente de negócios dos municípios cearenses e de aproximar a instituição cada vez mais dos empreendedores”.

Segundo Cartaxo, a cada ano os resultados do Selo Diamante, mostram que o trabalho que vem sendo feito no estado está colhendo frutos não só pelo número de Salas premiadas, mas principalmente pela qualidade e inovação dos serviços que vêm sendo prestados aos empreendedores cearenses.

Premiação

Lançado em 2022, o Selo é uma metodologia de avaliação para reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e outros parceiros. São aplicados critérios qualitativos e quantitativos, incluindo cliente oculto, que gera pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade Bronze, Prata e Ouro, que são concedidas pelas Unidades Estaduais do Sebrae, além do Diamante, concedido apenas pelo Sebrae Nacional.

As inscrições para o Ciclo 2025 estão abertas no Portal Sebrae.

Salas do Empreendedor do Ceará agraciadas com o Selo Diamante em 2024

•       Acopiara

•       Aiuaba

•       Apuiarés

•       Beberibe

•       Crateús

•       Capistrano

•       Croatá

•       Frecheirinha

•       Graça

•       Guaraciaba do Norte

•       Ibiapina

•       Ipu

•       Jaguaribara

•       Jaguaruana

•       Jati

•       Madalena

•       Missão Velha

•       Pacajus

•       Pacujá

•       Piquet Carneiro

•       Pires Ferreira

•       Poranga

•       Quixeré

•       Reriutaba

•       Russas

•       São Benedito

•       Tauá

•       Ubajara

•       Varjota

•       Viçosa do Ceará

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Ranking dos cinco primeiros estados premiados com Selo Diamante em 2024