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O Sebrae/CE premiou nesta sexta-feira (24) as Salas do Empreendedor do estado que se destacaram em 2025 pela qualidade do atendimento prestado aos empreendedores cearenses. Ao todo, 141 Salas das 173 existentes no Ceará conquistaram o Selo Sebrae de Referência em Atendimento, divididas nas categorias ouro (116), prata (20) e bronze (5).
A cerimônia de premiação foi realizada durante o segundo dia do Transformar Juntos Ceará, evento realizado pelo Sebrae/CE que reuniu lideranças municipais, gestores públicos, agentes de desenvolvimento, especialistas e parceiros, com o objetivo de fomentar o debate sobre políticas públicas, soluções inovadoras e práticas sustentáveis que impactam os pequenos negócios e o desenvolvimento local.
O número de Salas que conquistaram o Selo na categoria Ouro cresceu 23% em relação à avaliação de 2024, mostrando uma evolução na qualidade dos serviços realizados por esses espaços no Ceará. Além de atingirem a certificação estadual máxima, essas Salas também conquistaram o direito de representar o estado na avaliação do Selo na categoria diamante, certificação concedida apenas pelo Sebrae Nacional às unidades que atingirem o mais alto nível de qualidade.
O Ceará é atualmente o estado detentor do maior número de Salas do Empreendedor com Selo de Referência em Atendimento Diamante, com 31 no total. Em segundo lugar na avaliação realizada em 2024, ficou o Paraná, com 21 Salas premiadas, seguido de Pernambuco, com 9.
O analista da Unidade de Articulação e Políticas Públicas do Sebrae/CE, Alan Girão, comemorou a evolução obtida pelas Salas do Empreendedor na avaliação estadual e o impacto que elas proporcionam em seus municípios. “Estamos muito felizes de acompanhar o quanto nossos parceiros impactam no desenvolvimento dos seus territórios com serviços relevantes, parcerias inovadoras e um atendimento resolutivo e de qualidade. Que venham muitos momentos de celebração como esse, pois comemoraremos o sucesso da nossa rede de atendimento”.
Desempenho Regional
Entre as regiões, a do Cariri foi a que conquistou o maior número de Salas certificadas, sendo 20 com selo ouro e cinco pratas. Em seguida, aparecem as regiões Norte e Metropolitana, com 19 e 18 Salas certificadas, respectivamente. A Ibiapaba é outro destaque, com todas as 14 Salas existentes na região conquistando o Selo Ouro.
O Sertão Central garantiu a certificação de 13 Salas do Empreendedor. Já a região de Crateús contou com 10 Salas premiadas. Enquanto o Maciço de Baturité e o Centro-Sul conquistaram nove Selos. Para fechar a premiação, aparecem as regiões do Litoral Leste (8), Jaguaribe (7), Inhamuns (5) e Oeste (4 certificações).
Selo de Referência
As Salas do Empreendedor são locais de atendimento implantados nos municípios, fruto da parceria do Sebrae com prefeituras ou outras instituições, como Câmaras Municipais, Universidades, entre outras. Esses espaços facilitam os processos de abertura de empresas, regularização e baixa, bem como possibilitam o acesso a serviços exclusivos aos Microempreendedores Individuais (MEI), além de estarem conectados com os serviços oferecidos pelo Sebrae.
A concessão do Selo Sebrae de Referência em Atendimento a esses espaços é baseada em uma metodologia que avalia critérios qualitativos e quantitativos, que refletem as necessidades mapeadas nas mais variadas jornadas dos clientes atendidos, tanto nas interações presenciais quanto remotas/digitais.
Esses critérios geram pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade Bronze, Prata e Ouro, além do Diamante, que é concedido exclusivamente pelo Sebrae Nacional.
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