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Em solenidade realizada em Brasília, o Sebrae Nacional premiou, com o Selo Diamante as Salas do Empreendedor de todo Brasil que se destacaram em aspectos como a prontidão do atendimento, a qualidade do ambiente, a presença digital, a articulação junto ao município para fomento ao empreendedorismo e principalmente na qualidade do conteúdo entregue ao público.
Os representantes das Salas do Empreendedor premiados no país inteiro
Segundo o gerente de Relacionamento com o Cliente do Sebrae, Enio Pinto, atualmente são 3.220 salas do empreendedor distribuídas pelo país. “São parceiras do Sebrae, aumentando a nossa capilaridade e a nossa presença física, o nosso ponto de calor com o cliente da instituição”, ressaltou. Ainda de acordo com o gerente, são elas as responsáveis por 34% de todo o atendimento que o Sebrae realiza hoje no presencial. “Esse evento é um evento de reconhecimento e qualificação dessas salas”, complementou. Ao todo, 148 Salas de todo Brasil receberam a premiação que reconhece a excelência no atendimento
Dentre as salas reconhecidas pela excelência no atendimento estão 19 salas do Ceará, proporcionalmente, em relação ao número de municípios, um dos estados mais agraciados. Receberam a premiação as salas do Empreendedor de Acopiara, Barbalha, Beberibe, Capistrano, Caririaçu, Crateús, Crato, Crato/ FUNDETEC, Croatá, Farias Brito, Guaraciaba do Norte, Juazeiro do Norte, Limoeiro do Norte, Madalena, Marco, Russas, São Gonçalo do Amarante, Tauá e Varjota. A Diamante é a categoria nacional concedido aos parceiros com pontuação acima de 99,5
Representantes das Salas do Empreendedor do Ceará que receberam o Selo Brilhante
Lançado em 2022, o Selo é uma metodologia para reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do
Empreendedor e outros parceiros. São aplicados critérios qualitativos e quantitativos, incluindo cliente oculto, que gera pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade Bronze, Prata e Ouro nos estados. O Diamante é a categoria nacional concedido aos parceiros com pontuação acima de 99,5. No Ceará, uma Sala do Empreendedor recebeu o Selo Diamante pela segunda vez foi o município de Madalena. Raquel Barros Ferreira, agente de desenvolvimento em Madalena ressaltou a importância de fomentar os empreendedores locais da cidade com cursos, palestras e oficinas.
Diretoria e gestores do Sebrae/CE presentes
