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Dona de uma agência de viagem e de um escritório de contabilidade e administração de condomínio, Samia Almeida vinha, nos últimos anos, se dedicando mais a atividade da “Agência Happy Travel” do que a do escritório contábil, sua primeira atividade empreendedora. Por isso, no início da pandemia do coronavírus, que impactou totalmente o faturamento da agência e a sua vida da empreendedora, ela sentiu a necessidade de fazer algo novo no escritório contábil. “Não sou de desanimar, e por isso, mudei o foco. A agência ia muito bem e eu estava feliz com o que fazia mas, a médio prazo, esse ramo não teria como me dar o retorno financeiro necessário, tendo em vista às pessoas estarem impedidas de viajar.”
“Tinha me especializado em trabalhar com grupos e gostava de ajudar as pessoas. Vê-las felizes. Isso me realizava muito, mas era preciso dar uma pausa, no momento. O setor turístico ia demorar a aquecer novamente.” Com isso, ela passou a focar mais na atividade do escritório, procurando formas de inovar e dar uma nova roupagem à atividade.
“Estava nesse processo de reinvenção, quando decidi atender ao chamado do Sebrae Ceará, que estava oferecendo consultorias gratuitas. Resolvi fazer a de Inovação, e foi aí que a minha vida mudou”, explica. Ela conta que, em uma hora, foi orientada a investir na Contabilidade e Administração de Condomínio e aprendeu como fazer isso de uma forma diferenciada. “Fiquei tão entusiasmada que passei a implantar, imediatamente, todas as dicas recebidos do consultor que me indicou, desde estratégias de Marketing aos melhores nichos de atuação para o escritório. Me transformei,” resume.
PROCURE O SEBRAE
Como Sâmia, milhares de empreendedores cearenses têm buscado o Sebrae para tirar dúvidas, receber orientações, fazer cursos via WhatsApp e pelo EAD, acessar conteúdos diários disponibilizados pelo portal e redes sociais da instituição e consultorias. Só no período de 20 de março a 20 de abril , os mais de 90 colaboradores atuando em turnos expandidos das 8h às 20h de segunda à sexta-feira e de 9h às 15h aos sábados, apresentaram resultados animadores.
No portal de atendimento, o número de clientes atendidos aumentou 105%. Na Central 0800, o crescimento foi de 140% e o Fale com o Sebrae registrou um crescimento de 42% em relação ao mesmo período ano passado. Além disso, nos últimos 30 dias, foram atendidos 1.589 clientes pelo WhatsApp. No mesmo período também foram realizadas 78 consultorias gerenciais online e 572 consultorias tecnológicas pelo SebraeTec online. Estas últimas, já atenderam a 342 empresas e cerca de outras 160 empresas já estão em negociação para atendimento.
SERVIÇO:
Se você quer colher os resultados que Sãmia Almeida está colhendo ligue para a Central de Relacionamento Sebrae no 0800-570-0800. A ligação pe gratuita tanto de fixo como celular.
