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De acordo com a Neotrust/Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado focada em e-commerce, o Brasil registrou um faturamento recorde em 2021. Foram mais de R$ 161 bilhões, o que significa um crescimento de 26,9% comparado ao ano anterior. O número de pedidos aumentou em 16,9% com mais de 353 milhões de entregas, segundo levantamento da Neotrust.
O ticket médio também registrou aumento, de 8,6% em 2021 em relação a 2020, atingindo R$ 455,00 por compra. As regiões de maior destaque são o Sudeste, que concentrou 62,3% das encomendas de 2021, e o Nordeste, com 15,1% das encomendas – o equivalente a 3,5 pontos percentuais a mais que em 2020 para a região.
O Ceará também acompanhou esse crescimento. Segundo dados são do estudo NuvemCommerce, análise especializada anual do e-commerce brasileiro realizada pela Nuvemshop, plataforma de comércio online líder na América Latina, os Pequenos e Médios Negócios do Ceará faturaram mais de R$ 118,9 milhões em 2021. O valor representa uma alta de 161% em comparação com 2020, quando bateu R$ 45,5 milhões.
O cenário desafiador para o comércio físico fez com que muitos negócios optassem pelo e-commerce em 2021 no Ceará. Apenas no estado, as PMEs venderam 3,2 milhões de produtos em 2021, quantidade 159% superior ao volume do mesmo período do ano passado (1,2 milhão). Isso significa que foram vendidos cerca de seis produtos por minuto.
O volume de pedidos (que pode envolver um ou mais itens em uma única venda) também esteve em alta, atingindo 480 mil no mesmo período (em 2020, foram 215 mil). O ticket médio foi de R$247,73, um aumento de 17% em relação ao valor em 2020 (R$ 211,38).
Os dados de segmentos que apresentaram as maiores taxas de crescimento em faturamento em 2021 também expressam o cenário do país e os hábitos de consumo e tendências de cada região. No Ceará, a venda de livros teve um aumento expressivo no segundo ano de isolamento social. E-commerces de livros tiveram um faturamento 147% maior que em 2020 (saltando de R$ 1,4 milhão para R$ 3,5 milhões).
Os cinco segmentos que mais faturaram com o e-commerce em 2021 no Ceará:
Moda (R$ 100 milhões – +171%)
Roupa de banho (R$ 5,3 milhões – +119%)
Livros (R$ 3,5 milhões – +147%)
Acessórios (R$ 1,2 milhão – +158%)
Saúde & Beleza (R$ 881 mil – +16%)
Para 2022
Segundo projeção realizada pela Neotrust para 2022, a receita do e-commerce deve crescer cerca de 9%, atingindo um faturamento recorde de R$ 174 bilhões este ano. Apesar de ser uma alta positiva, a inflação, o dólar elevado e a projeção pessimista do PIB brasileiro são fatores que podem impactar negativamente a expansão do varejo online. A expectativa é que os pedidos pela internet aumentem em 8%, totalizando 379 milhões de compras.
A categoria que mais deve crescer é a de eletrônicos, em 21%; seguida de eletroportáteis, em 19%; de alimentos e bebidas, que deve subir 18%. Os segmentos de maior faturamento devem ser: telefonia (R$ 32,4 bi), eletrodomésticos (R$ 23,7 bi) e eletrônicos (R$ 18,6 bi).
Fonte: Nuvemshop e Neotrust/Compre&Confie
