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Em parceria com o Sebrae Ceará, a Prefeitura de Fortaleza dá continuidade, nesse mês de outubro à série de cursos voltados para o aperfeiçoamento do empreendedor. Depois da capacitação em Marketing, de 25 a 28 de outubro, será ministrado o curso de “Atendimento ao Cliente”, no horário das 14h às 17h.
Através do treinamento, os alunos poderão entender a diferença entre tratar e atender bem os clientes para estabelecer diretrizes e superar suas expectativas oferecendo um atendimento de excelência.
As capacitações se encerram em novembro com o curso “Como aumentar suas vendas”, que acontece no dia 9 de novembro, das 13h às 18h. O objetivo é qualificar o empreendedor e aprimorar sua capacidade de administrar e planejar as vendas da empresa, por meio da conquista e fidelização de clientes.
Todas as aulas são gratuitas e ministradas de forma online, na plataforma Teams, por meio de link enviado pelo Sebrae. As inscrições devem ser feitas no site da instituição: https://www.sebrae.com.br/
Embora complementares, os cursos são independentes entre si e não há obrigatoriedade de concluir um para fazer outro.
Jornada de Crédito
Além dos cursos, a Escola do Turismo e o Sebrae oferecerão também uma Jornada de Crédito composta por capacitações e consultorias, que visam preparar melhor o empreendedor para que ele possa tomar o crédito de forma mais assertiva e consciente. Nesse caso, o público-alvo é formado por microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP), que podem participar gratuitamente da jornada. Os atendimentos são individuais, conforme a demanda, mas as vagas são limitadas.
As inscrições já estão abertas e podem ser feitas de imediato para garantir a vaga. O link para inscrição é: https://lp.sebraeceara.com.br/
