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Ajudar os empreendedores a compreender as principais tendências do segmento varejista e a implementar estratégias que tornem os seus negócios capazes de lidar com as transformações e inovações do mercado e com os novos consumidores. Estes são alguns dos objetivos da Jornada Varejo 4.0, ciclo de workshops online e gratuitos promovidos pelo Sebrae/CE voltados para microempreendedores individuais, microempresas e empresas de pequeno porte que atuam no segmento varejo e de serviços.
A Jornada é formada por quatro workshops online sobre temas como Gestão, Experiência do Cliente, Inovação, Marketing, entre outros, que serão ministrados por especialistas em Varejo da Faculdade CDL, que são referência na área. Durante os encontros, os profissionais irão compartilhar conhecimentos e experiências sobre as transformações do mercado, com foco na mudança de mindset e no desenvolvimento da gestão voltada para o novo consumidor.
O primeiro workshop da Jornada Varejo 4.0, que terá como tema Gestão Ágil no Varejo, será realizado nos dias 28 e 29 de outubro, das 19h às 22 horas. Nele, serão abordadas questões como a evolução das gerações de consumo, novos modelos de cognição com o cliente e varejo inteligente. As inscrições podem ser realizadas de forma gratuita no site do Sebrae/CE, no endereço eletrônico www.ce.sebrae.com.br.
Programação
Workshop – Gestão Ágil no Varejo
Data: 28 e 29/10
Facilitador: José Girão
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Workshop – Transformação Digital e Modelo de Negócios
Data: 03 e 04/11
Facilitador: Bruno Leitão
O workshop introduz a ferramenta Lean Canvas para organizar modelos de negócios inovadores e aborda outros temas relacionados à transformação digital do Varejo.
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Workshop – Marketing 4.0
Data: 16 e 17/11
Facilitador: Bruno Leitão
O workshop aborda as evoluções, inovações e estratégias do Marketing e como aplicá-las ao Varejo.
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Workshop – Gestão da Experiência do Cliente
Data: 29 e 30/11
Facilitadora: Ana Paula Benício
O workshop irá tratar de assuntos como Comportamento do Consumidor, Design Thinking, Criatividade e Lógica do Serviço Dominante.
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Facilitadores
Ana Paula Benício
Graduada em Administração de empresas pela Universidade Federal do Ceará; MBA em Marketing no Varejo pela FCDL; Mestrado Acadêmico em Administração com linha de pesquisa em Comportamento do Consumidor pela UECE; Larga experiência na área comercial privada com prêmios de Recorde de Vendas e Qualidade em Gestão; Experiência no setor público atuando como Gerente de Economia Solidária na SDE em Fortaleza, bem como Consultora e Coordenadora de Projetos; Atuação como Pesquisadora FGV e Business Partner na Studart RH; Professora de Pós-Graduação nas Faculdades CDL, Unichristus, Stella Maris e Uniateneu; Atuação como Diretora Executiva da Ubun3, oferecendo Marketing Insights para inovação através de pesquisas de mercado, consultorias e treinamentos, além de ter artigos publicados em periódicos e congressos nas áreas de MKT, Empreendedorismo e Inovação Social.
Bruno Leitão
Mestre em Educação Brasileira Educacional — UFC (2013), possui Mestrado em Administração de Empresas com linha de pesquisa em Marketing (2009) e Especialização em Marketing (2007), ambos pela UFC, graduado em Administração de Empresas pela Universidade de Fortaleza (2004). Atuou durante 9 (nove) anos como Executivo nas empresas Perdigão Agroindustrial S/A e grupo Schincariol, onde exerceu cargos de Supervisor de Trade e Gerente de vendas e Trade, respectivamente. Atualmente é professor da Faculdade CDL nos cursos de Marketing, Gestão Comercial, Tutor EaD Sebrae, Tutor da USC Virtual E Consultor de empresas.
José Girão
Graduado em Administração de Empresas – UNIFOR/2001, com MBA em Marketing – FGVRJ/2003 e cursando MBA em Gestão de pessoas e Liderança – UNI7/2021. Passou por empresas como Telemar, Correios e Telégrafos, BCP (atual Claro): esta última na área comercial como representante de vendas indiretas, administrando carteira de lojas padronizadas por toda a cidade, Também passou sua trajetória no Super do Povo, como analista gerencial de lucratividade. Já no grupo JBF Frigorífico aqui em Fortaleza implantou uma unidade de distribuição logística. Foi empreendedor, sendo gestor de PETSHOP, iniciando desde a criação de sua marca e registro até a fase de Implantação da loja, treinamento de funcionários e negociação com distribuidores. Nos últimos 08 anos administrou a agência de viagens Clube Turismo Master Ceará, gerindo em paralelo negócios da Família nos segmentos de Agronegócios e Cosméticos: Yves Rocher no Shopping Riomar Fortaleza. Atualmente exerce funções de consultor de empresas pela Girão Consultoria, escritor com 4 obras disponíveis para venda na plataforma hotmart, produtor de Podcast, professor de pós-graduação da faculdade CDL e palestrante. Realiza também trabalho na área social como mentor da ONG nacional Gerando Falcões. Sua experiência como gestor de vários negócios de segmentos diversos, onde também foi por vezes instrutor de treinamentos internos para equipes de colaboradores.
Serviço
Jornada do Varejo 4.0
Online e gratuito
